這一天，她真的生氣了。回到家中，「啪」一聲把書包往床上拋。媽媽看到她這個樣子，忍不住問：「誰把你氣成這樣？」

「老師，動輒就罰咱們，真不公平！」她氣呼呼地跟母親說。

「那就不要管她囉！功課要緊嘛！」然後，媽媽就一溜煙似的消失了。她憋在肚子裡的一股悶氣無處發洩，惟有拿起電話拼命地打給同學，大家你一句我一句，互訴冤情。

忽然，媽媽拿著一杯白開水，走進房中，「啪」一聲放在她的書桌上。「明明叫你不要談那麼多，好好做功課，聽到了沒有？你這樣講來講去有甚麼用？你……聽到沒有？」

本來，女兒在學校所受的氣，很想回家得到安撫宣洩的渠道。努力跟青春期孩子建立關係的母親，也很想打破這個「僵局」。偏偏，事與願違，是甚麼原故

簡單一句，就是缺乏同理心，所以大家的溝通一直膠著不咬弦。

何謂同理心？就是「穿上別人的鞋子」，設身處地，明白別人的感受。一踏上這一步，人與人之間的距離便會拉近。特別是一個人氣在心頭的時候，最需要的不是解決問題的良方，而是一把同聲同氣的嘴巴。這也難怪上述例子的女兒，因得不到母親的認同，便轉向同學求助。

活了幾十年的父母，要一下子跟孩子「同聲同理」，說是容易做卻難，因為很多的溝通模式已是積習難改。不過年紀愈小的父母，愈早學習，也愈容易改變。

最近學到一招半式，是很適合年幼的孩子和父母學習的。就是趁著每天下課回家的親子時間，父母先叫孩子告訴你他那天在學校發生的事，再投入孩子的世界，以他的眼光描述一天的生活。比方說，一位父親便嘗試這樣用孩子的語氣覆述一個星期天的孩子心聲：

「那天，我很早便起床。心想禮拜天真好，可以跟爸爸媽媽出去吃早餐，於是，我便輕輕推開他們的房門。發現爸爸的鼻鼾聲很大，我大叫了一聲『爸』，他竟然揮手叫我離開房間，我很難過，也很失望……」練習愈多，孩子與父母的思想感受更容易融為一體，產生共鳴。

訓練孩子的同理心，除了促進親子關係之外，更可訓練孩子與人相處的能力。一個願意投入別人世界，與別人的苦困共鳴的孩子，自然富有同情心，更不愁沒有朋友。而父母在刻意培養孩子同理心的時候，不妨自問：

1. 我跟孩子的溝通中，是否尊重他的需要感受？有沒有讓他把心中的話說完，還是他說到一半，便被我打斷？

2. 在報章上常讀到一些「樂於助人」的好市民報導，我有跟孩子分享，讓他從中明白助人為快樂之本嗎？

3. 每一次當孩子遭受不公，讓他宣洩感受，情緒平伏後，有否跟他再談事情的處理與對錯？

4. 倘若孩子真的錯了，有否勸導他認錯並改過，而自己的言行也實踐這個榜樣？

不錯，建立和諧的親子關係，同聲同氣是先設。但隨著孩子長大，如何從「同聲同理」，過渡至「異聲同理」，是另一個更大的學問。

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