Kiny從事補習行業逾廿年，開設私營補習社達十年，感受行業轉變，隨著學業壓力加大，已不再是舊式的「功課輔導班」那麼簡單，尤其在肺炎停課期間，補習社扮演更重的教學角色，尤其對有上網困難的基層家長，更是重要支援。但Kiny慨嘆教育局的援助永遠落不到私營教育中心上。
基層家庭的重要支援
Kiny經營的補習社有兩間分校，分別位於秀茂坪區和藍田區，學生多為附近居民，由基層至普通家庭。
不少學校停課後，轉用網上教學模式，實行「停課不停學」。Kiny的補習社也曾作出此嘗試，但很快便明白困難所在。
「我於一月尾疫情剛開始時，已跟同事提出線上教學，因深明這是持久戰，但原來我們學生的設備未必做到，就算有設備，例如小學生無法自己處理技術操作，一定要家長配合，而基層家長又不一定幫到。」Kiny和同事們最後唯有選擇每天拍攝視頻，單向模式教學，對於學生的操作技術要求沒那麼高。
因此，Kiny認為「可想而知學校的線上教學，也會為基層家庭帶來同樣的問題。」是以Kiny的補習社於三月中也決定重開，差不多要代替學校功能進行教學，學校給予的功課補習社老師也要協助學生完成。
補習社代替學校 教育局沒支援
「雖然我的補習性只針對英文和數學兩科，但絕不是普通功課輔導班，要教學。學生家長都表達幫了他們大忙。」Kiny道出不少家庭的辛酸，一來父母手停口停的家庭，家長仍需要工作，二來許多家長都擔心孩子的學習進度。
Kiny指學生們現在學習進度很鬆散，且不少學生根本跟不上學校教的新課題，「唯有我們（補習社）pick up教程。我們編班是同年級一組，不過混合，所以完全是學校上課形式。」
