【疫境民望】研究指網民憂政府無能多過肺炎

慧科研究小組共分析了由1月1日至2月14日逾28萬篇疫情相關帖文、逾1092萬則網民留言、近34億次網民互動,發現網民對疫情關注度,非跟每日確診人數成正比,反而特首言論、防疫物資供應等,比肺炎確診狀況更牽動大眾情緒。

「口罩」成熱詞

慧科發現,12月31日本地傳媒首次報導疫情時,網民關注度一直不大,截至1月20日成轉捩點,討論疫情的帖子激增,一直維持高量至研究最後一天(2月14日),而關注度最高峰期的三天,網反饋度最高的帖文如下:

2月3日:「立場新聞」兩則有關醫護首日罷工的相關報道;

2月4日:網媒「100毛」一則訪問市民對醫護罷工看法的帖文;立法會議員譚文豪在專頁上,批評特首林鄭月娥呼籲官員減少戴口罩的帖文;

2月7日:「HKTVmall」專頁自述王維基到台北尋找製造口罩的方法;「King Jer」娛樂台專頁對此的回應。

圖片為 慧科疫情指數報告 截圖

此外,網上熱詞中,在排除最理所當然的「武漢肺炎」後,網民最多提及的是「口罩」,在帖文出現次數為12.3萬次,相對「醫護罷工」3.3萬次和「封關」3萬次,顯示網民對防疫物資的超高關注度。

而提及「口罩」的帖文,主流關注角度為如何使用及搶購口罩,報告中指出「口罩」討論成跨政見、跨階層、跨背景的全民話題,慧科更引申指:「政府應對口罩的能力,很大程度會牽引民情、影響管治信心及民望。」

市民憂政府應對不力多過疫情

最觸發網民討論的人物第一位為特首林鄭月娥(被提及14,863次),第二位是港大微生物學系講座教授袁國勇(被提及7,863次),提出「蒸口罩論」的立法會議員蔣麗芸為第七位,其次是採購口罩機作本地製作的王維基第十位,及旗下百佳超市及屈臣氏出售口罩的李嘉誠第十二位。

圖片為 慧科疫情指數報告 截圖

網民情緒方面,報告指網民憤怒情緒一貫高企,其中主要討論在2月4日林鄭月娥要求公務員脫口罩的言論,即使2月5日宣佈所有內地入境人士須強制檢疫14天,仍無助緩和網民不滿情緒。而網民憤怒高峰出現在1月19日,留言主流指向為指摘新民黨前區議員陳家珮在Facebook專頁一則出遊武漢帖文。

慧科又指網民驚憂情緒近月急升,並多出於對社會搶購物資情況及政府應對不力的討論,而非對疫情本身的恐慌。

(盧珺鈺/報導;資料來源:慧科疫情指數報告