不做施捨做銷售 義工男以網店說故事 為好物找好主人

Tony Chan接受訪問當日西裝革履,在大學校園中穿梭,就是一般學生事務管理層的傳統模樣,殊不知他原來是一個Slasher(斜槓族),在日間工作以外,同時以網店形式發展社會企業,專門幫助海外或本地的弱勢社群。

Tony的網站「Craving Good 好物」透過售賣由香港,以至東南亞、中亞及世界各地不同國家內弱勢社群所製作的產品,讓他們從中獲利以改善生活。「我們所售賣的每件產品,背後都有一個關於弱勢社群的故事。」這是「Craving Good 好物」的主題。

一切從蜂蜜開始

Tony有10年做扶貧義工的經驗,一直知道緬甸的弱勢社群(身體或心智殘障者、婦女)有經營手工商品銷售,但當地生活水平不高,營業額並不理想。他曾有念頭協助他們把產品分銷到香港,但他認為市場上的同類型社企均以手工藝品營銷為主,實用性和重覆消費的可能性都較低,難以成為自負盈虧的社企。直至年初再到訪當地,發現第一件具潛力產品——吉爾吉斯純天然白蜂蜜。

「蜂蜜是消耗品,有得做,於是我立即買了15枝,嘗試在Facebook發post問有冇人要,結果兩小時之內就沽清!」由此Tony便正式開始他的社企夢。

Tony努力為「Craving Good 好物」創造可持續的營業額,所以他不是一個單純的網絡營商,他背後做了很多。

吉爾吉斯純天然白蜂蜜,賣點是成份天然,而背後故事卻是:天然是因為農民沒錢購買化學物品。雖然窮困,但吉爾吉斯的農民務農維生,自給自足。 (取自Craving Good網站)
「 環保再生木」,生產自台灣一家持續雇用中高齡及身體殘障人士的社企,惟成立至今僅勉強平衡收支。 (取自Craving Good網站)
以香港地圖為設計的「緬甸 x『香港人加油』系列環保紙記事簿」,出自緬甸不同程度身障人士的手工。 (取自Craving Good網站)

不做施捨做銷售

據Tony描述,社企產品因不是量產,人手投入較多,變相成本增加,售價提升。一般消費者都認為社企產品較貴,故不少人即使不覺物有所值,仍當是「慈善捐款」般光顧社企。然而Tony經營社企,有一隱藏原則:「我希望消費者是真心認為產品好才購買,而不是捐款。」Tony認為自己只是把好產品運輸到更高需求的市場(香港)售賣。

其中一個「供應商」,是位於臘戌的一個「家庭工廠」。Tony指當地年輕人悉數到大城市謀生,家中只留下要照顧老少的婦女們,她們有不少手藝,更重要是為了家計,她們一直在謀求出路。除臘戌的「家庭工廠」,「Craving Good 好物」亦有發售來自台灣低收入家庭的產品。Tony認為這些弱勢「供應商」,其實跟許多普通人一樣,都在為家庭努力,只欠一個有消費力的市場去消耗她們的產品。

為讓「供應商」可盡快把產品換取收入,Tony到各地採購時都先全數付貨款,把產品帶回香港再作分銷,這是直接第一重幫助。而在香港分銷過程中創造的利潤,則用以捐獻慈善機構,例如「LxM勵·緬」(使命為改善緬甸兒童的生活、教育及居住環境),繼續讓弱勢受惠。

(盧珺鈺/採訪)