這幾天，社會就在「安心出行」這個小小的工具上大做文章，自從政府宣佈11月全面強迫使用安心出行後，各個古怪的情景就在香港這個小社區出現⋯⋯
不懂用「安心」App的長者大把
首先，不少政府機構的外牆貼滿了「QR CODE」，遠望以為是稀疏了的連儂牆。街巿、巿政大樓，醫院在外面都貼了一堆這些政府處所的「QR CODE」，美其名是方便巿民進入前容易拍「QR CODE」，實際上產生的效果卻是將很多公共設施的外牆變成告示牌。記得今年暑假香港書展大排長龍，大會在路上也只是放幾個「QR CODE」，現在一個公共設施，門口便貼了一堆「QR CODE」，實在搞笑。
實際上要透過手機去紀錄一個人進出任何場地，很多做科技的朋友也說過，藍芽、GPS、甚至八達通也可以做到相同效果，拍片就可以了，隨處都是「QR CODE」從一開始似乎也就是錯誤使用科技的選項。有趣的是，不懂得用「QR CODE」的人還居然真是比想像中多，這幾天不難看到一堆人圍在街巿掃碼，也有些人開了相機程式，而非「安心出行」來掃碼，也有人開了「安心出行」也不知道按哪一個掣來掃碼。
這些「科技盲」大部分都是長者，這很難怪他們。很多人口口聲聲說加強推廣，但問題根本不是推廣，而是科技盲。根據香港政府今年推出的《資訊科技使用情況和普及程度》報告書就指出，按年齡劃分，65歲或以上的長者在不論在使用互聯網的百分比，比整體任何一個年齡層都低至少三成，不論用在社交網絡、溝通、獲取資訊和購物各方面，均比一般巿民使用的百分比少。
長者安享晚年也不「安心」
以前，長者們遇到科技的問題，總有一班區議員走出來，有時幫他們申請津貼，有時幫他們搞消費券。近兩年區議會因各種原因，其職能被消失，但長者的需要沒有因此而取消，所以上次派5000元消費券時，就有長者說要排隊排好幾次，每次排幾句鐘也不能成功申請的情況出現。
今次沒有人教他們用安心出街，賺錢的卻是手機商，將過時舊款的手機，安裝「安心出行」後就賣給他們，作為專門用作「安心出行」的工具，但又沒有告訴他們當中可能出現的違法風險。可恨的是，政府大力呼籲社會各界使用「安心出行」，自己卻沒有馬不停蹄地出來教長者使用，之後又走出來埋怨為何大家不懂用。
我們以為長者應該有很多資源，幫助他們安享晚年，原來除了幫他們填表的議員外，已經一個也沒有，連他們的家人，似乎也沒有辦法協助他們處理日常的科技的需要，難怪選舉時公公婆婆的選票可以一張張的換回來，有時捫心自問，這群長者，可能就我們的爺爺嫲嫲，甚至是父親母親，子女可以幫他們安裝，教他們用安心出行嗎？
（撰文/ 林育昌）
風新聞 